TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
3DNOW STORE — 3dnowstore.com
Titolare: Paolo Santonicola, Grugliasco (TO)
Email: 3dnowstore@gmail.com
Ultimo aggiornamento: maggio 2025
- INFORMAZIONI GENERALI
Il presente sito offre servizi di stampa 3D professionale e vendita di prodotti stampati in 3D. Effettuando un ordine o richiedendo un preventivo accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni. - PRODOTTI E SERVIZI
2.1 Prodotti a catalogo: disponibili per acquisto immediato con le specifiche indicate.
2.2 Stampe personalizzate: realizzate su misura in base alle specifiche del cliente. Il prezzo definitivo viene concordato tramite preventivo.
2.3 Le immagini dei prodotti sono indicative. Il risultato finale può variare leggermente in base al materiale scelto. - PREZZI
- I prezzi indicati sono in Euro (€)
- I prezzi delle stampe personalizzate sono indicativi e soggetti a conferma tramite preventivo
- Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso
- Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati
- ORDINI E PREVENTIVI
4.1 Prodotti a catalogo: l’ordine si perfeziona al momento del pagamento.
4.2 Stampe personalizzate:
- Il cliente invia la richiesta tramite il modulo preventivo
- Entro 24 ore lavorative viene inviato un preventivo dettagliato
- Il preventivo ha validità di 7 giorni
- L’ordine si perfeziona con la conferma del preventivo e il pagamento dell’acconto o dell’importo totale
- PAGAMENTI
Accettiamo:
- Carte di credito/debito (tramite Stripe)
- PayPal
- Bonifico bancario (su richiesta per ordini superiori a €150)
I pagamenti sono gestiti da provider certificati (Stripe, PayPal). Non conserviamo i dati delle carte di pagamento.
- PRODUZIONE E TEMPI DI CONSEGNA
6.1 Tempi di produzione: 2-7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, in base alla complessità.
6.2 Spedizione: 24-48 ore dalla fine della produzione tramite corriere espresso.
6.3 I tempi indicati sono indicativi e potrebbero variare in caso di particolare complessità o volumi elevati.
6.4 Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere. - SPEDIZIONI
- Spedizione standard Italia: €6,90
- Spedizione gratuita per ordini superiori a €80
- Spedizione in Europa: €14,90
- La spedizione è tracciabile tramite numero di tracking fornito via email
- DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo):
8.1 Prodotti a catalogo: hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione senza indicare motivazioni.
8.2 Prodotti personalizzati: il diritto di recesso NON si applica ai prodotti realizzati su misura o personalizzati secondo le specifiche del cliente (art. 59 lett. c Codice del Consumo).
Per esercitare il recesso contatta: 3dnowstore@gmail.com
- RESI E RIMBORSI
9.1 Il prodotto deve essere restituito integro e nelle condizioni originali.
9.2 Le spese di reso sono a carico del cliente.
9.3 Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.
9.4 Sostituiamo gratuitamente qualsiasi prodotto difettoso entro 14 giorni dalla consegna. - GARANZIA
Tutti i prodotti sono garantiti contro difetti di produzione per 14 giorni dalla consegna. Non sono coperti da garanzia i danni causati da uso improprio o incidenti. - RESPONSABILITÀ
11.1 Non siamo responsabili per l’uso improprio dei prodotti acquistati.
11.2 Il cliente è responsabile della correttezza dei file 3D forniti per la stampa personalizzata.
11.3 Non garantiamo che i file forniti dal cliente siano stampabili. In caso di problemi tecnici il cliente sarà avvisato prima della produzione. - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
12.1 I modelli 3D presenti nel catalogo sono di proprietà di 3DNOW STORE o utilizzati su licenza.
12.2 Il cliente garantisce di avere i diritti necessari sui file forniti per la stampa personalizzata.
12.3 Non ci assumiamo responsabilità per violazioni di copyright nei file forniti dal cliente. - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Torino. - CONTATTI
Per qualsiasi informazione o reclamo:
Email: 3dnowstore@gmail.com
Risposta garantita entro 24 ore lavorative.